Раздел: Актуальные проблемы управления качеством образования
Страницы: 72-84
Коды: DOI 10.7442/2071-9620-2016-8-3-72-84 УДК 338.24 ББК 65.291.21
Заглавие: ЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ
Авторы: Т.А. Шмонова
Аннотация: Рассматриваются проблемы развития современного предприятия и создания эффективной системы управления. Автором отображается ряд задач, возникающих в проблеме обеспечения конкурентоспособности фирмы, представлена идентификация и выделение бизнес-процессов. Обоснована необходимость инновационного развития вуза, а также разработки системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе. Акцентируется внимание на всестороннем анализе бизнес-процессов с использованием различных методов и технологий по данной проблематике. Предложен авторский подход к пониманию комплексной диагностики системы управления вузом.
Ключевые слова: стандарт, международные стандарты управления, система управления вузом, базовая модель системы менеджмента качества, функциональный менеджмент, процессный подход, реинжиниринг, бизнес-процессы.
Список литературы:
1. ГОСТ Р ИСО 10018 – 2014. Менеджмент качества. Руководящие указания по вовлечению работников и их компетентности. – М.: Стандартинформ, 2015. – 24 с.
2. ГОСТ Р ИСО 10019 – 2007. Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг. – М.: Стандартинформ, 2007. – 14 с.
3. ГОСТ Р ИСО 19011 – 2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. – М.: Стандартинформ, 2013. – 36 с.
4. ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015. Системы менеджмента качества. Требования. – М.: Стандартинформ, 2015. – 24 с.
5. ГОСТ Р ИСО 9004 – 2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества ISO 9004:2009. – М.: Стандартинформ, 2011. – 41 с.
6. Бегун Т.В. Система управления устойчивым развитием градообразующих предприятий // Молодой ученый. – 2015. – № 20. С. 208-215.
7. Гапоненко А.Л. Стратегическое управление: учебник. – М.: Омега-Л, 2011. – 464 с.
8. Ковалев А.М. «Microsoft Dynamics CRM. Первые шаги». Руководство по пользованию системой. – М.: ЭКОМ Паблишерз, 2007. – 232 с.
9. Королев М.И. Экономика. Риски. Защита. Словарь-справочник. – М.: Анкил, 2008. – 832 с.
10. Мельников А.В. Риск-менеджмент. Стохастический анализ рисков в экономике финансов и страхования. – М.: Анкил, 2003. – 158 с.
11. Менеджмент: учебное пособие для вузов /под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 439 с.
12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник для вузов. – М.: Изд-во Дело, 1997. – 704 с.
13. Стандарты по управлению рисками / AIRMIC, ALARM, IRM: 2002, translation copyright FERMA: 2003 // [Электронный ресурс]: http://www.valtars.ru.
:
Скачать статью в формате PDF